Un processus original et performant
« Comme la quille du navire, la confiance est le lest qui permet à l’équipe de rester stable dans le mouvement pour accomplir son projet avec succès »
Mon intervention suit ce schéma vertueux. C’est la confiance qui va permettre l’authenticité, qui va permettre l’ouverture, puis la coopération.
Or la confiance ne se décrète pas, elle repose sur la mise en œuvre d’actions reposant sur des principes permettant sa mise en œuvre.
Les espaces de dialogues et de rencontres proposées sont autant d’opportunités concrètes pour développer cette confiance qui apparait à tous niveaux de l’organisation comme condition ultime de la performance des équipes.
La confiance dans le travail en équipe apparait quand les membres peuvent s’ouvrir entre eux et peuvent reconnaitre leurs propres difficultés et craintes vis-à-vis des situations, des enjeux, des autres, des relations, et cela sans anxiété.
Ainsi je développe dans mon approche cette confiance dans le processus, dans l’animation, et entre les personnes concernées par le travail. Ceci implique les choses suivantes :
- Ecoute, co-élaboration de la commande et contractualisation avec les dirigeants
- Harmonisation des motivations et contractualisation avec le groupe
- Emergence des difficultés et blocages vécus en situation de travail
- Recherche du groupe et résolution des problèmes par des mises en situations et la proposition d’exercices créatifs aidant à la prise de conscience collective des obstacles dans leur complexité
- Restitution et accompagnement de nouvelles voies de collaboration et de communication qui intègrent les enjeux et défis au bénéfice de sa mission et de chaque membre la composant.
PARTICULIERS
Le cadre et l’éthique du coach, le processus de coaching et le regard posé sur les clients comme acteur de leur propre vie me permet de développer la bienveillance nécessaire à la mise en œuvre tant dans les groupe qu’en individuel
La mise en œuvre comprend les étapes suivantes :
– Identification et confirmation de ce que les clients souhaitent accomplir dans la session
– Soutien et support des objectifs des clients en avançant à leur rythme et en utilisant des outils adaptés
– Pratique de l’écoute active et de la reformulation
– Questionnements qui aident à aller au-delà des idées, certitudes et laissent émerger des idées nouvelles, au sujet des clients et de la situation
– Partage des observations, intuitions, commentaires, pensées et ressentis pour servir l’apprentissage et le développement des clients.
– Aide aux clients à concevoir des actions/idées qu’ils adopteront après la session de manière à continuer d’avancer vers leur résultat désiré.
– Assistance aux clients à concevoir les meilleures méthodes pour exercer sa responsabilité envers lui-même et pour installer ses actions dans sa réalité.
